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Marox: Sicher durch die Krise mit kompetenter Beratung

Auch in unsicheren Zeiten können sich unsere Kunden auf erstklassigen IT-Service und innovative Ideen für die Optimierung von betriebsinternen Abläufen verlassen.

Desaster-Recovery-Pläne waren in den letzten Wochen und Monaten ein gewaltiges Schlagwort und wurden in den meisten Firmen auf Vordermann gebracht. Nicht umsonst, wie man inzwischen leider feststellen musste. Unsere Kunden wurden von uns vor dem bundesweiten Shutdown entsprechend vorbereitet. Proaktiv konnten wir Serversysteme für das Arbeiten von zu Hause installieren und so für einen nahtlosen Übergang ins Home-Office sorgen – natürlich außerhalb der Produktionszeiten bzw. an den Wochenenden.

Kunden in der Zeit der Kriese bestmöglich unterstützen

Im Home-Office mussten viele Mitarbeiter auf ihre Heim-PCs zurückgreifen. Gerade hier galt es besondere Vorsicht walten zu lassen: Private PCs und Heimnetzwerke unterliegen nicht den strengen Sicherheitsrichtlinien vieler Unternehmen und stellen ein besonderes Risiko für Firmendaten dar. Deshalb unterstützen wir unsere Kunden mit unserer jahrelangen Erfahrung im Bereich IT-Sicherheit dabei, sich vor Hackern, Vieren und Trojanern zu schützen, damit auch bei Nutzung der Heim- PCs die Firmendaten sicher sind. VPN-Verbindungen werden auf ein Minimum an Rechten beschränkt und mittels Next-Generation-Firewalls die VPN-Verbindung ins Unternehmen auf Viren und Maleware geprüft.

Datendiebstahl fast unmöglich

Noch sicherer funktioniert es mit Terminalserver-Lösungen. Das Arbeiten ist zuverlässiger und schneller für eine große Zahl an Mitarbeiter geeignet und die Umgebung entspricht den strengen IT-Richtlinien des Unternehmens. Sind sowohl der VPN-Zugang durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung abgesichert, ist ein Einbruch durch Hacker fast ausgeschlossen.

Modernisierung durch Dokumentenmanagementsysteme

Auch uns hat die Coronakrise und die Umstellung das Home-Office vor neue Herausforderungen gestellt. Unsere Mitarbeiter mussten auf die Daten, Dokumente und Belege im Unternehmen zurückgreifen. Deshalb haben wir innerhalb kurzer Zeit ein Dokumenten-Management-System (DMS) eingeführt und alle Unterlagen digitalisiert. Mittels automatischer OCR-Erkennung und -Indexierung sind jetzt alle Unterlagen innerhalb kürzester Zeit auffindbar, in Kombination mit der Terminalserver-Technologie von überall zugreifbar. Eine richtungsweisende Umstellung, die wir in Zukunft auch unseren Kunden anbieten dürfen.

Marox: Büro ohne Grenzen

Als Platinum Partner für 3CX Telefonanlagen unterstützen wir unsere Kunden ihre Kommunikation zu perfektionieren. Es macht keinen Unterschied, ob sich unsere Kunden im Büro, Home-Office oder an einem anderen Ort der Welt befinden. Ihre Nebenstelle begleitet sie überall per Smartphone App. Auch Web- und Videokonferenzen können einfach im Browser abgehalten werden.

Marox: Professioneller IT-Service

Im Zeitalter der Digitalisierung ist IT-Funktionalität unverzichtbar. Ohne leistungsfähige, flexible und zuverlässige IT-Infrastruktur läuft heute in Unternehmen nichts mehr: Steht die IT, steht der Betrieb. Um einen solchen Ernstfall zu verhindern, bewahren wir Kunden durch lückenlose Betreuung vor Ausfällen, ersetzen rechtzeitig anfällige Geräte dank Monitoring und schützen die Daten unserer Kunden hochprofessionell. Wir erarbeiten individuelle IT-Lösungen am Puls der Zeit. Wir sind der Support im Hintergrund. Unsere Kunden bemerken uns nicht, obwohl wir in ihrer Nähe sind. Wer steckt nun hinter diesem professionellen Rundum-Service? Marox. Mario Partell und Robert Heckenbichler. Sie bieten seit 2002 IT-Dienstleistungen an, seit 2016 bringen sie ihr Wissen und ihre Erfahrungen für Marox GmbH & Co KG mit Sitz in Kirchbichl (BHZ Gebäude) ein. Tief in der IT verwurzelt, voll Kreativenergie und zukunftsweisender Ideen setzt Marox Projekte im Bereich Netzwerktechnik, Consulting, IT-Security, Cloud- und Telefonie-Service für unsere Kunden im nationalen und internationalen Raum um.

Marox: Steht die IT, Steht der Bertrieb

Unsere digitale Welt wächst in einem noch nie dagewesenen Ausmaß. Eine leistungsfähige, flexible und zuverlässige IT Infrastruktur ist für Unternehmen deshalb unabdingbar.

In einer Zeit, in der die Arbeitswelt stetig digitaler und vernetzter wird und sich die Kommunikation weiter ins Netz verlagert, wird die IT und deren reibungsloses Funktionieren immer wichtiger. Vielfach geht es um nichts weniger als den erfolgreichen Fortbestand eines Unternehmens. Nicht jedes hat dabei die Ressourcen, eine eigene IT-Abteilung aufzubauen, deshalb braucht es (externe) Partner, auf die man sich verlassen kann. Zu jeder Zeit. Denn steht die IT, steht oft der gesamte Betrieb. „Um den Ernstfall zu verhindern, bewahren wir unsere Kunden durch lückenlose Betreuung vor Ausfällen, ersetzen anfällige Geräte dank eines laufenden Monitorings rechtzeitig und schützen auf diese Weise die Daten unserer Kunden hochprofessionell. Kurzum: Wir erarbeiten individuelle IT-Lösungen am Puls der Zeit“, so Mario Partell und Robert Heckenbichler von Marox mit Sitz in Kirchbichl.

DER SUPPORT IM HINTERGRUND

Mario Partell (Experte für Telekommunikation und Netzwerkerstellung) und Robert Heckenbichler (erfahrener Consultant im Enterprise-Umfeld) bieten seit 2002 professionelle IT-Dienstleistungen an und setzen seit vier Jahren ihr Wissens- und Erfahrungsspektrum gemeinsam für ihre Kunden ein. Das Leistungsspektrum ist vielfältig. Tief verwurzelt in der IT, voll kreativer Energie und zukunftsweisender Ideen setzt Marox derzeit Projekte im Bereich Netzwerktechnik, Consulting, IT-Security, Cloud- und Telefonieservice im nationalen und internationalen Raum um. Der Fokus liegt auf Sicherheit und einer zuverlässigen EDV samt verlässlichem, flexiblem und raschem Support. Die Leistungen werden an jedes Unternehmensbedürfnis individuell angepasst. Alle Services sorgen für einen ungestörten Geschäftslauf der Kunden, damit diese sich auf ihr eigentliches Kerngeschäft konzentrieren können. Und das Beste: „Unsere Kunden bemerken uns gar nicht, obwohl wir ganz in ihrer Nähe sind“, so die beiden IT-Experten, denn sämtliche Tätigkeiten von Marox laufen fast unbemerkt im Hintergrund ab. Gemeinsam mit dem Kunden wird dafür im Vorfeld ein Budgetplan erstellt, der auch künftige Geschäftsentwicklungen und Wachstumsprognosen mit einbezieht. Denn wächst das Unternehmen, muss auch die IT entsprechend weiterentwickelt und erweitert werden. All dies passiert folglich fast automatisch. Und sollte es doch einmal zu Benutzerproblemen kommen, hilft ein Mitarbeiter sofort weiter, um den raschen Weiterbetrieb zu gewährleisten.

Mittels langfristiger Bedarfsplanung schützen wir getätigte Investitionen und helfen unseren Kunden, die eigene EDV in vollem Umfang zur Unterstützung des Unternehmens zu nutzen.

Originalbeitrag Steht die IT, Steht der Betrieb

Marox: Mit der IT hoch hinaus

Die Cloud ist in aller Munde und wird von Marketingabteilungen in den Himmel gelobt. Einfach die gesamte IT auszulagern und in die Cloud zu geben, kann jedoch teuer werden, weil einem dann jede auch nur erdenkliche Ressource verrechnet wird.

Außer es handelt sich um „Managed Cloud Services“ von Marox: Wir kümmern uns darum, dass die Ressourcen der einzelnen Cloud-Anbieter optimal genutzt und gleichzeitig die Kosten in Zaum gehalten werden. Sie möchten auch von der Cloud profitieren und wissen noch nicht, wie? Als absoluter Standard hat sich Office 365 etabliert. Damit verfügen Sie stets über die aktuellste Version von Office, und das Mailsystem wird gleich mitgeliefert. Sind Sie damit bereits ausgerüstet, geht es weiter mit dem Backup Ihrer Daten in der Cloud. Denn ein gutes Backupkonzept setzt einen Standort außerhalb Ihres Geschäfts voraus.

In der Folge können Sie die Sicherheit Ihrer Systemzugänge durch Multi-Faktor-Authentifizierung erhöhen. Ein Kennwort ist schnell erraten, aber wenn der Zugriff auf dem Handy bestätigt werden muss, ist die Sicherheit wesentlich größer.

Wir unterstützen Sie dabei, die Wolken zu erklimmen – kontaktieren Sie uns gern!

Marox: mit der IT ab zu den Wolken

Die Cloud ist in aller Munde und von Marketingabteilungen zum Himmel gelobt. Inzwischen gibt es Erfahrungswerte und die Ernüchterung ist eingetreten. Einfach mal seine gesamte IT in die Cloud zu geben kann teuer werden, denn jede auch nur erdenkliche Ressource wird an den Kunden verrechnet. Hier kommen nun „Managed Cloud Services“ ins Spiel, welche dieses Problem lösen. Wir kümmern uns darum die Ressourcen der einzelnen Cloud Anbieter optimal zu nutzen und gleichzeitig die Kosten in Zaum zu halten.

Sie wollen auch von der Cloud profitieren und wissen noch nicht wie? Als absoluter Standard hat sich inzwischen Office 365 etabliert. Immer die aktuellste Version von Office nutzen und das Mailsystem wird auch gleich mit dazu geliefert.

Sie haben das schon? Dann geht’s weiter mit dem Backup Ihrer Daten in der Cloud. Denn ein gutes Backupkonzept setzt einen Standort außerhalb Ihres Geschäfts voraus.

Auch das haben Sie schon? Erhöhen Sie die Sicherheit Ihrer Systemzugänge durch Multi Faktor Authentifizierung. Ein Kennwort ist schnell erraten, aber wenn der Zugriff noch zusätzlich auf dem Handy bestätigt werden muss, erhöht sich die Sicherheit dramatisch.

Sind Sie Neugierig geworden, dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Marox: Mehr telefonieren für weniger Geld

Automatische Anrufberichte, Webkonferenz, CTI-Steuerung der Telefone, Präsenzübersicht der Mitarbeiter – das ist alles ohne Zusatzkosten in der Telefonanlage von 3CX enthalten?“, hat ein Kunde überrascht gefragt. Und die Antwort lautet: Ja.

Schluss mit dem Gewirr aus Telefonkabeln im Serverraum und der voll ausgelasteten Telefonanlage, bei der es keine Steckplätze für neue Teilnehmer mehr gibt. Schluss mit teuren Endgeräten, bei denen die Modellauswahl beschränkt ist, und hohen monatlichen Fixkosten durch die Grundgebühren für ISDN-Leitungen.

Unsere Kommunikationslösungen von 3CX räumen damit auf. Installiert und betrieben inhouse oder in der Cloud, sind sie nach Belieben skalierbar und erweiterbar. Eine vielfältige Auswahl an Endgeräten von namhaften Herstellern ist in allen Preissegmenten verfügbar. Zudem ist die Telefonanlage einfach zu verwalten und zu warten. Durch den Einsatz von SIP-Trunks lassen sich die Telekommunikationskosten um bis zu 40 % reduzieren. Und als Platin-Partner von 3CX können wir schnell und unkompliziert auf den Support vom Hersteller zählen. Da gibt es wirklich nur noch eine Antwort, und sie lautet: Ja.

Marox: eine gepflegte IT mit Vertrag

Kaum jemand kann von sich behaupten, dass er noch nie einen Datenverlust hatte. Verursacht durch sich selbst, Defekte oder Viren. Wenn es nur eine Kleinigkeit ist – Glück gehabt! Firmen kann es aber sehr viel Geld oder die Existenz kosten. Meist wäre es zu verhindern gewesen, wenn regelmäßig eine Systempflege durchgeführt wird. Antivirus aktuell halten, Security Updates installieren, Backup kontrollieren. Klingt noch alles recht einfach. Einen Hardwaretausch rechtzeitig planen und darauf laufende Software migrieren kann schon schwieriger werden. Das Netzwerk korrekt aufbauen und Backupsysteme vor Unbefugten abschotten, findet man bei Kleinunternehmen nur selten.  

Kaum jemand kann von sich behaupten, dass er noch nie einen Datenverlust und Ausfall hatte. Das Backup war die letzte … die restliche Leier kennt jeder, schmerzt, nervt und sorgt für schlaflose Nächte.

Wir liefern Ihnen aber die Beständigkeit, Verfügbarkeit und Planbarkeit Ihrer IT direkt ins Haus und zwar sorgenfrei. Eine gute Budget- und Strategieplanung unterstützt Sie in Ihrer Geschäftstätigkeit. Unsere Infrastrukturplanung sichert Ihre Investition und unser Support steht immer für Sie bereit. Im Rahmen unserer Serviceverträge, direkt zugeschnitten auf Sie. 

Marox: IT, die überrascht

Am meisten freut es uns, wenn unsere Kunden uns gar nicht bemerken. Klingt verwunderlich? Ist es aber nicht. Denn es bedeutet, dass wir unsere Arbeit gut machen. „Bei vollem Geschäftsbetrieb wurden all unsere Server getauscht, ohne dass wir etwas davon mitbekommen haben“, hat ein neuer Kunde gesagt und uns damit zum Schmunzeln gebracht.

Den unterbrechungsfreien Umzug von Diensten zu organisieren, ist nämlich gar nicht so einfach – es bedarf sehr guter Planung und Vorbereitung. Bemerkt hat er uns neulich aber sehr wohl, denn da haben wir ihn angerufen, um ihm mitzuteilen, dass sein Internet nicht funktioniert. Obwohl er am PC saß, war es ihm noch nicht aufgefallen. Eine solche proaktive Vorgehensweise wird möglich durch das lückenlose Monitoring all unserer Kundensysteme. Sie garantiert auch eine stabile IT für die Geschäftstätigkeit.

Das schaffen wir dank Mitarbeitern, die sich für unsere Kunden und deren Technik begeistern. Besonders stolz sind wir auf unseren permanent besetzten Support – und unsere Fähigkeit, unbemerkt für reibungslose IT-Abläufe zu sorgen. Was unser neuer Kunde nämlich noch nicht weiß: Wir werden ihn immer wieder überraschen.